Chuyên mục tin
Hot! Chia sẻ

VIỆT LONG TRIỂN KHAI HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI TƯ VẤN VÀ CSKH MIẾN PHÍ 1800-6886

Ngày cập nhật: 5/12/2011 4:57:00 PM
Nằm trong lộ trình nâng cao hơn nữa Dịch vụ Tư vấn và Chăm sóc khách hàng và các Giải pháp hỗ trợ khách hàng, bắt đầu từ ngày 10/05/2011 Việt Long chính thức triển khai hệ thống Tổng đài tư vấn và Chăm sóc khách hàng MIỄN PHÍ 1800-6886 và khai trương Phòng Chăm sóc khách hàng – hoạt động độc lập phục vụ toàn hệ thống.


           Nằm trong lộ trình nâng cao hơn nữa Dịch vụ Tư vấn và Chăm sóc khách hàng và các Giải pháp hỗ trợ khách hàng, bắt đầu từ ngày 10/05/2011 Việt Long chính thức triển khai hệ thống Tổng đài tư vấn và Chăm sóc khách hàng MIỄN PHÍ 1900-6686 và khai trương Phòng Chăm sóc khách hàng – hoạt động độc lập phục vụ toàn hệ thống.

Với việc nâng cấp hệ thống một cách toàn diện cả về phần cứng và phần mềm, Việt Long tin tưởng rằng thông qua Tổng đài này dịch vụ Tư vấn bán hàng và Chăm sóc khách hàng sẽ được nâng lên vị thế mới. Từ nay, quý khách hàng có thể dễ dàng liên lạc tới Bộ phận Thương mại Điện tử - tư vấn Bán hàng qua điện thoại, bán hàng qua Website và liên hệ trực tiếp tới các Siêu thị Điện máy – Nội thất Việt Long chỉ với vài thao tác đơn giản theo hướng dẫn phân nhánh của Tổng đài.

Để sử dụng Tổng đài một cách hiệu quả Quý khách hàng chỉ cần nhấc máy và làm theo các bước sau:

Bước 1: Gọi đến Tổng đài Miễn phí 1900-6686

Bước 2: Thực hiện theo hướng dẫn của hộp thư tự động:

  • Nhấn phím 1 – Gặp Bộ phận Thương mại điện tử - Bán hàng qua điện thoại
  • Nhấn phím 2 – Cuộc gọi được chuyển tới Siêu thị ĐM Việt Long – Long Biên

- Để biết thông tin về thời gian giao hàng, vận chuyển, lắp đặt nhấn phím 1

- Thông tin về CSKH, bảo hành nhấn phím 2

- Để gặp nhân viên trực tổng đài nhấn phím 3

  • Nhấn phím 3 – Cuộc gọi được chuyển tới Siêu thị ĐM Việt Long – Hà Đông

- Để biết thông tin về thời gian giao hàng, vận chuyển, lắp đặt nhấn phím 1

- Thông tin về CSKH, bảo hành nhấn phím 2

- Để gặp nhân viên trực tổng đài nhấn phím 3

  • Nhấn phím 4 – Cuộc gọi được chuyển tới Siêu thị ĐM Việt Long – Giảng Võ

- Để biết thông tin về thời gian giao hàng, vận chuyển, lắp đặt nhấn phím 1

- Thông tin về CSKH, bảo hành nhấn phím 2

- Để gặp nhân viên trực tổng đài nhấn phím 3

  • Nhấn phím 5 – Cuộc gọi được chuyển tới Showroom Sony center BigC

 Việt Long xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ và tín nhiệm của Quý khách hàng dành cho chúng tôi trong suốt thời gian qua.